山东恒泽400电话功能:
1. 固话、手机都能拨打,扩展8.2亿手机用户,接听全国来电只需0.20元/分钟
2.全国所有固定电话、手机、小灵通用户都可拨打。
3.可免费绑定20部电话号码,固定电话、手机、小灵通均可绑定。
4.企业搬家,换地址、更换销售人员无需更换号码,即时更改绑定的电话即时生效。
5.集团彩铃和语音导航(IVR)可录制一段欢迎词,当客户拨打400电话号码时,即可听到:
彩铃:“您好!欢迎致电xx公司,(企业介绍)请稍侯,正在为您接通,请稍候……。
IVR语音导航:您好!欢迎致电xx公司,业务部请按1,销售部请按2,咨询部请按3,正在为您接通 请稍后……
6.通话录音,开通此功能后,系统将自动录下所有客户来电,此功能非常实用,可以在需要的时候十分方便地听取或录音,对于很多服务性行业非常有用,可以有效避免业务纠纷,也利于监督员工服务态度,更可以保证您的客源不流失!
7.可选上下班接听设置,上班可以呼叫固话,下班可以呼叫您的手机,不漏接任何电话。大型公司可以实现区域转接,自动转接当地分公司,方便您企业的通讯管理。
8.独立的管理后台,随时随地登录后台管理您的号码,可以限制对方呼叫次数,临时转接来电、设置恶意电话黑名单、查询话费清单、设置接听优先级。
办理400电话是企业提升客服形象、统一对外联络的重要方式。以下为办理流程及注意事项,供参考:
一、办理条件
企业需持有有效营业执照(个体户/公司均可),无行业限制,但需确保经营内容合法合规。
二、办理流程
1.选择服务商
三大运营商(电信、移动、联通)均提供400服务,但需通过授权代理商办理。建议选择资质齐全、服务评价好的正规代理商,可通过客服或线下渠道咨询。
2.准备材料
-营业执照副本(加盖公章)
-法人正反面扫描件
-经办人及授权书
-实名认证申请表(服务商提供模板)
3.选号签约
服务商提供400号码库(如400-xxx-xxxx),通常尾号连号、需加收选号费(200-2000元不等)。选定号码后签订服务协议,确认资费套餐。
4.审核开通
提交材料后运营商审核约1-3个工作日,通过后预存话费即可开通。支持绑定固话/(多20个),支持IVR语音导航、通话录音等功能配置。
三、费用说明
采用预存话费模式,无月租:
-基础套餐:1000元起充(0.12-0.15元/分钟)
-号码费:普通号免费,200-5000元
-增值服务:彩铃200元/年,语音导航300元/年等
四、注意事项
1.400电话为接听付费,主叫方仅支付市话费
2.需每年续费,欠费90天后号码自动回收
3.通话资费与绑定号码归属地无关,统一
4.禁止用于营销外呼,违规将强制关停
建议企业根据话务量选择套餐,日均咨询量50通以内可选择2000元/年套餐。开通后可通过管理后台实时查看、设置节假日语音信箱等增值功能。
在烟台办理400电话是企业提升客户服务质量的重要方式,以下是具体流程及注意事项,供参考:
**一、所需材料**
1.**企业资质**:有效期内的营业执照副本(需加盖公章)、法人正反面扫描件。若委托经办人办理,需提供经办人及授权书。
2.**实名认证资料**:需提交企业银行许可证或近期加盖公章的,部分服务商要求提供办公地址证明(如租赁合同)。
3.**业务协议**:与服务商签订400电话业务合同,明确资费、服务条款等内容。
**二、办理流程**
1.**选择服务商**:通过三大运营商(电信、联通、移动)授权的正规代理商办理,优先选择本地服务商(如烟台本地公司)以便后续维护。
2.**选号与套餐**:根据预算选择号码(普通号段费用较低,顺子号/重复号需加价)及套餐(年费制为主,含通话分钟数及功能费)。
3.**提交审核**:线上或线下递交材料,服务商3个工作日内完成资质核验,通过后进入开通流程。
4.**配置功能**:根据需求设置IVR语音导航、通话录音、智能转接等增值功能,测试线路稳定性。
**三、费用说明**
-**基础费用**:费0-300元不等(部分套餐减免),号码费50-2000元/年,月租费30-200元。
-**通话资费**:接听方付费模式,主叫按市话费计费,被叫0.1-0.15元/分钟(具体依套餐)。
-**增值服务**:语音信箱、满意度测评等功能需额外付费,建议按需选购。
**四、注意事项**
1.警惕陷阱,低于市场价的套餐可能存在隐性收费或服务缩水。
2.确认号码归属运营商(如4008/4009属电信,4000/4006属联通),避免跨网转接延迟。
3.开通后需3个月内使用,逾期可能被收回号码。
4.保留服务商提供的《400号码使用证书》,作为号码所有权凭证。
烟台本地企业可通过客服热线(如联通10010)查询授权服务商,一般3-5个工作日即可完成开通。建议优先选择提供7×24小时技术支持的服务商,确保售后服务响应及时。